Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES


Los precios, horarios e itinerarios del programa pueden ser modificados si las circunstancias lo imponen, en cuyo caso, los participantes podrán optar por aceptar las modificaciones que se produzcan, de las que se informará antes de iniciarse el servicio, o solicitar el reembolso del importe abonado, a través de la oficina emisora del ticket sin opción a indemnización o reembolso parcial.


Una vez iniciada la visita o excursión, todos los componentes han de someterse a la correcta disciplina del guía, quien se halla suficientemente facultado para introducir cuantas modificaciones aconsejen o impongan las circunstancias, bien por razones de coincidencia, tanto de orden oficial o privado, como por otras.


El abandono o separación del grupo durante la excursión por causas no imputables a la organización, supone la pérdida de todo derecho de reclamación total o parcial o indemnización. La agencia de viajes hace constar que opera como intermediaria entre los clientes y la compañía de transportes o cualquier otro prestatario. Tampoco se responsabiliza de retrasos, pérdidas, daños u otras irregularidades que puedan ocurrir.


La inscripción a cualquiera de estas excursiones supone la conformidad y aceptación a estas condiciones. Cualquiera de los lugares previstos dentro del desarrollo de cada una de las visitas o excursiones de este programa, podrá ser sustituido por otro de similar categoría o características si circunstancias especiales o de fuerza mayor nos obligan a ello.


POLÍTICA DE CANCELACIÓN


Política de cancelación general

  • Cancelación con más de 48 horas previas al comienzo del servicio: Sin gastos de cancelación.
  • Cancelación entre 48 y 24 horas previas al comienzo del servicio: 50% gastos de cancelación.
  • Cancelación con menos de 24 horas previas al comienzo del servicio o la no presentación: 100% gastos de cancelación.


Política de cancelación para servicios que incluyan Catedral de Sevilla, Alcázar de Sevilla o Alhambra de Granada

  • Cancelación con más de 48 horas antes de la salida programada, conllevará gastos: Adultos: 20€/persona; Niños de 6 a 11 años: 10€/persona; Niños de 0 a 5 años: 0€/persona.
  • Cancelación con menos de 48 horas antes de la salida programada o la no presentación: 100% de gastos de cancelación. 


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